V glowiza.company jsme odhodláni chránit vaše soukromí a zajistit bezpečnost vašich osobních údajů. Tato politika vysvětluje, jak můžeme shromažďovat, používat a chránit vaše údaje.
Tato Zásada ochrany osobních údajů byla naposledy upravena dne 15. prosince 2024. Můžeme ji občas aktualizovat, aby odrážela změny v našich postupech nebo z důvodů právních, provozních či regulačních.
Úvod
Vítejte na glowiza.company. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů vás informuje o tom, jak pečujeme o vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, a sdělí vám vaše práva na ochranu soukromí a jak vás zákon chrání.
Tato zásada se vztahuje na všechny informace, které můžeme získat prostřednictvím našich webových stránek, služeb a souvisejících interakcí. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy zpracování údajů uvedenými v této zásadě.
Údaje, které můžeme získat
Můžeme shromažďovat různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat a zlepšovat naše služby:
Osobní informace
Při používání naší služby vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobně identifikovatelných informací, které lze použít k vašemu kontaktování nebo identifikaci. To může zahrnovat:
Jméno a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
Kontaktní a fakturační informace
Přihlašovací údaje a preference
Historie komunikace s naším podpůrným týmem
Data o použití
Můžeme také shromažďovat informace o tom, jak je služba přistupována a používána („Data o použití“). To může zahrnovat:
IP adresa vašeho zařízení (IP adresa)
Typ a verze používaného prohlížeče
Stránky, které navštěvujete na naší službě
Datum a čas vaší návštěvy webu
Doba strávená na stránkách
Jiná diagnostická data
Cookies a sledovací data
používáme cookies a podobné sledovací technologie ke sledování aktivity na naší službě a uchovávání určitých informací. Můžete instruovat svůj prohlížeč, aby odmítal všechny cookies nebo aby upozorňoval, když je cookie odesíláno.
Jak zpracováváme vaše informace
glowiza.company používá shromážděná data pro různé účely:
k poskytování a správě služby
Sledovat využívání naší služby a zajistit její správný chod.
k poskytování Zákaznické péče a podpory
Poskytovat zákaznickou péči a podpůrné služby, reagovat na vaše dotazy a řešit technické problémy.
k poskytování Analýz nebo Cenných informací
Zlepšovat naši službu analýzou vzorců používání a chování uživatelů za účelem zlepšení uživatelského zážitku.
O oznámení o změnách
Informovat vás o změnách naší služby, politik nebo podmínek použití.
zaslat novinky a aktualizace
Posílat vám novinky, speciální nabídky a informace o zboží nebo službách podobných těm, které jste zakoupili nebo o nichž jste se informovali.
Pro sledování a prevenci podvodů
Identifikovat, předcházet a řešit podvody, zneužití, bezpečnostní hrozby a technické komplikace.
Sdílení a zveřejnění dat
Neposkytujeme, neprodáváme ani jinak nepředáváme vaše osobní údaje třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů uvedených v této politice:
Poskytovatelé služeb
Můžeme spolupracovat s třetími stranami, firmami a jednotlivci, kteří nám pomáhají poskytovat nebo analyzovat naši službu. Tito poskytovatelé třetích stran mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem plnění těchto úkolů naším jménem a nesmí je zveřejňovat ani používat k jiným účelům.
Právní požadavky
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné žádosti veřejných orgánů (například soud nebo vládní agentura). Rovněž můžeme zveřejnit vaše osobní údaje, pokud věříme, že je to nezbytné k:
Stanovení nebo uplatnění našich právních nároků
Ochrana proti právním nárokům
Ochranně našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku
Prevence podvodů nebo zneužívání našich služeb
Obchodní převody
V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv může být vaše osobní data převedena na nabývající subjekt. O takové změně vlastnictví nebo kontroly vašich osobních údajů vás budeme informovat.
Zabezpečení dat
Ochrana vašich dat je pro nás důležitá, ale mějte na paměti, že žádný způsob přenosu přes internet nebo elektronického ukládání není stoprocentně bezpečný. Přestože používáme komerčně dostupné metody k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zajistit jejich úplnou bezpečnost.
Naše bezpečnostní opatření zahrnují:
Šifrování citlivých údajů
Bezpečná infrastruktura serverů
Pravidelné bezpečnostní audity
Ovládání přístupu a autentizace
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
Postupy reakce na incidenty
V případě zjištění neoprávněného přístupu k vašim osobním údajům nás ihned kontaktujte pomocí informací v sekci „kontaktujte nás“ níže.
Vaše práva na ochranu osobních údajů
V závislosti na vaší lokalitě můžete mít určitá práva ohledně vašich osobních údajů. Tato práva můžete uplatnit kontaktováním nás pomocí údajů uvedených na konci této politiky.
Přístup a aktualizace
Máte právo požadovat přístup k vašim osobním údajům, jejich aktualizaci nebo smazání. To můžete učinit přihlášením do svého účtu nebo nás kontaktováním.
Přenos dat
Máte právo obdržet kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Oprava
Máte právo na opravu jakýchkoli nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Vymazání
Máte právo požadovat, aby jsme vaše osobní údaje vymazali za určitých okolností, například když již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
Omezení
Máte právo požadovat, aby jsme omezili zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.
Námitka
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Ochrana soukromí dětí
Naše služba není určena nikomu mladšímu 13 let. Nezískáváme vědomě osobní údaje od nikoho mladšího 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a víte, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí bez ověření souhlasu rodiče, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.
Doba uchovávání
Vaše osobní údaje budeme uchovávat jen po dobu nezbytnou k naplnění účelů stanovených v této zásadě ochrany osobních údajů. Budeme je uchovávat a používat v rozsahu potřebném k plnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich právních dohod a politik.
Doba uchovávání údajů:
Informace o účtu: Uchovávány po dobu vašeho účtu plus 30 dní po jeho uzavření
Data transakcí: Uchovávány po dobu 7 let pro daňové a účetní účely
Marketingová data: Uchováváme je, dokud se neodhlásíte nebo neodvoláte souhlas
Logovací soubory: Uchovávány po dobu 90 dní pro bezpečnostní a analytické účely
Odkazy na sociální média a třetí strany
Naše služba může obsahovat odkazy na jiné stránky, které nejsou provozovány námi. Nemáme žádnou kontrolu nad a nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany soukromí nebo praktiky jakýchkoli třetích stran nebo služeb. Důrazně doporučujeme, abyste si vždy zkontrolovali zásady ochrany soukromí každé navštívené stránky.
Platformy sociálních médií
Provozujeme oficiální stránky na sociálních médiích, kde s námi můžete komunikovat. Zásady ochrany soukromí těchto platforem se vztahují na vaše interakce tam.
Externí odkazy
Naše stránky mohou obsahovat odkazy na weby nebo služby partnerů. Nejsme zodpovědní za zásady ochrany soukromí těchto externích webů.
Služby třetích stran
Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran k analýze toho, jak je naše služba využívána. Tito poskytovatelé mají své vlastní zásady ochrany soukromí, které upravují, jak takové informace používají.
Změny této zásady ochrany soukromí
Naši zásadu ochrany soukromí můžeme čas od času upravit. O všech změnách vás budeme informovat zveřejněním nové zásady ochrany soukromí na této stránce a aktualizací data „poslední aktualizace“ v horní části této zásady.
Upozornění na změny:
Když provedeme změny této zásady, budeme uživatele informovat prostřednictvím:
E-mailová upozornění zasílaná na adresu přidruženou k vašemu účtu
Výrazné upozornění na naší webové stránce
Oznámení prostřednictvím rozhraní našeho servisu
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto zásady ochrany osobních údajů kvůli případným změnám. Změny této zásady ochrany osobních údajů jsou účinné, jakmile jsou zveřejněny na této stránce.
Kontaktní údaje:
Adresa: Podnikatelská 18b, 301 00 Plzeň 3, Czechia
Telefon: +420373731309
E-mail: [email protected]
Otevírací doba: Po-Pá: 9:00-18:00 EST